Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos rituels de beauté Soleil d'Or.

Quels sont les délais de livraison habituels ?

Nous préparons vos commandes avec soin sous 24h à 48h. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.

Les produits Soleil d'Or sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?

Oui, tous nos produits sont testés dermatologiquement. Nous privilégions des ingrédients naturels et hypoallergéniques pour respecter l'équilibre des peaux les plus délicates.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit, à condition qu'il ne soit ni ouvert ni utilisé, pour des raisons d'hygiène.

Vos cosmétiques sont-ils cruauté envers les animaux ?

Absolument. Aucun de nos produits ou ingrédients n'est testé sur les animaux, conformément à la réglementation européenne et à nos engagements éthiques.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.

Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?

Dès l'expédition de votre colis, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre son acheminement en temps réel.