Politique de Retours et Remboursements

Chez Soleil d'Or, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos rituels de beauté. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de retour en ligne pour obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les produits non ouverts et leurs accessoires dans l'emballage d'origine pour assurer une protection optimale durant le transport.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.